Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par  Oscar & Cléo

Zone Industrielle des bourguignons 84400 Apt 

info@oscaretcleo.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes, à la gestion de notre relation commerciale et à l’amélioration de nos services :

• Identité (nom, prénom)

• Coordonnées (adresse postale, e-mail, téléphone)

• Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)

• Historique des commandes et préférences

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer le service client

• Vous envoyer des informations (si vous y avez consenti)

• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat de vente, votre consentement (ex. : inscription à la newsletter), ou notre obligation légale.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée de la relation commerciale

• Et jusqu’à 10 ans à des fins légales et comptables

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, transport)

• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement

• Droit à la limitation et à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@oscaretcleo.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.