Transporteur

Toutes nos livraisons sont assurées par La Poste – service Colissimo, un partenaire reconnu pour sa fiabilité et sa couverture nationale.

Délais de livraison

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre confirmation de commande.

Les délais de livraison varient généralement de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition, selon la destination et la période de l’année. Un numéro de suivi est systématiquement communiqué dès l’envoi du colis.

Ces délais peuvent varier en fonction de problèmes pouvant être rencontrés par le transporteur ou le service d'expédition, de disponibilité des marchandises, de l'adresse de livraison, de jours fériés, d'intemperies, ou de cas de force majeure. Veuillez à ce titre bien vérifier l'exactitude des coordonnées que vous renseignez.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre achat, en fonction du poids total de la commande et de l’adresse de livraison. Ils apparaissent clairement avant la validation de l’achat.

Zones desservies

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine. Pour toute demande spécifique (livraison en Corse, DOM-TOM ou à l’international), veuillez nous contacter préalablement.

Suivi de commande

Un e-mail contenant le numéro de suivi Colissimo vous est envoyé dès que le colis est expédié. Vous pouvez suivre l’acheminement en temps réel sur le site de La Poste.

Modes de livraison disponibles

Livraison à domicile (Colissimo)

Livraison standard à l’adresse indiquée lors de la commande, avec suivi. Présentation avec ou sans signature. En cas d’absence, le colis peut être remis en boîte aux lettres ou en bureau de poste selon les conditions de La Poste.

Retrait en point relais (Colissimo Point Retrait)

Vous pouvez choisir de faire livrer votre commande dans l’un des nombreux points relais partenaires de La Poste (bureau de poste, relais commerçant ou consigne Pickup). Cette option est proposée lors du passage en caisse, avec sélection du point relais le plus pratique pour vous.

Un e-mail vous informera dès que le colis sera disponible. Vous disposez de 10 jours ouvrés pour le retirer, muni d’une pièce d’identité.

Retrait en magasin (Click & Collect)

Vous avez la possibilité de retirer votre commande gratuitement en magasin, sans frais supplémentaires.

Sélectionnez l’option "Retrait en magasin" lors du choix du mode de livraison. Vous serez informé dès que la commande sera prête. 

Nos heures d'enlèvement en magasin sont de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 du Mardi au samedi.